Manual de trabajo de un ingeniero de campo.

Abstract

Actualmente trabajo para una empresa en la rama de las telecomunicaciones la cual es líder en América Latina atendiendo a más 600,000 empresas, llevo trabajando 2 años en la empresa, soy un IDC o ingeniero de campo contratado en el estado de Quintana Roo específicamente la zona sur. Mi trabajo consiste en realizar servicios a empresa privadas y establecimientos gubernamentales, estos servicios son preventivos y correctivos a equipos Cisco, Teldat, entre otros, tanto routers como switchs. En el tiempo que llevo trabajando se han presentado diferentes problemas en los equipos de las empresas es por eso que en este documento se mostrarán las fallas más frecuentes y la manera de resolverlas.