Factores de competitividad en las empresas hoteleras de Tijuana, Baja California.

Abstract

En el presente artículo se analiza el nivel de competitividad de los hoteles de tres, cuatro y cinco estrellas, de la ciudad de Tijuana, Baja California, a través de la revisión de la capacidad competitiva de la hotelería tijuanense, utilizando como herramienta de investigación la técnica cuantitativa, a través del involucramiento de los diversos factores que participan en la competitividad del sector hotelero. Previo al trabajo de campo, donde se obtuvo información de fuentes primarias, se consultaron fuentes secundarias para la construcción del marco conceptual del caso, el cual fundamenta los antecedentes ymétodos del estudio.