El perfil de consumo del turista nacional en la Isla de Cozumel.

Abstract

El trabajo de monografía plasmado en este documento tiene el propósito principal de Describir el perfil de consumo del turista nacional en la isla de Cozumel, y la necesidad de llevar a cabo esta investigación surge a partir de que, en el estado de Quintana Roo y específicamente el municipio de Cozumel no se han realizado estudios que se centren en el turista nacional, por lo que resultó interesante abordar únicamente a este segmento turístico. La importancia de este estudio radica en conocer el consumo del turista nacional, desde la perspectiva de la psicosociología del comportamiento que tiene el cliente-turista en cuanto a la compra y consumo de los productos y servicios turísticos. El alcance de esta investigación es que será la primera en la isla de Cozumel que dé a conocer de manera específica datos estadísticos, descriptivos del perfil de consumo del turista nacional, servirá como base de futuros trabajos de investigación que se relacionen con el tema y finalmente para la Dirección de Turismo será una importante aportación puesto que es la primera vez que podrá conocer datos únicamente del turista nacional, además dispondrá del mismo, para realizar otros estudios relacionados con este tipo de segmento turístico. La presente investigación consta de tres capítulos, en donde se desarrollaron conceptos que sirvieron para sustentar la investigación, desde definiciones, teorías y estudios realizados con anterioridad en otros países sobre el consumo del turista nacional.