Factores que influyen en el comportamiento del consumidor turista: el caso de Manzanillo, México.
Fecha
2013Autor
CONDE PEREZ, ERNESTO MANUEL
AMAYA MOLINAR, CARLOS MARIO
GONZALEZ ALATORRE, EDNA ALEJANDRA
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
Se contrastan los planteamientos académicos sobre el comportamiento del consumidor y la gestión de la mercadotecnia de destino turístico: se toma como caso de estudio el puerto de Manzanillo, México, y se analiza la evolución de las estadísticas oficiales sobre la afluencia de turistas, su derrama económica, la tasa de ocupación y el impuesto para la promoción, en el pasado reciente. Las conclusiones del estudio sugieren que los resultados positivos en la atracción de visitantes obedecen más a los atributos naturales del destino y a su ubicación que a la calidad de la operación turística por los prestadores de servicios del ramo y a la gestión de la mercadotecnia por la oficina de convenciones y visitantes del destino.